Знакомо: «Мне бы просто спросить» или «Только направление взять», а приходится записываться на прием? Мы с коллегами долго думали, как упростить эти бытовые, но важные моменты — и нашли решение!
Медицинский пост — это не только про стационар. Сегодня хочу поделиться успешным опытом: в нашей поликлинике на Малахова, 51 уже работают два таких поста. И знаете, это одна из тех рабочих идей, которая сразу показала свою пользу — и для пациентов, и для врачей.
Зачем нужен медицинский пост в поликлинике? Чтобы быстро решать вопросы, с которыми не всегда нужно идти к врачу. Сюда можно подойти без записи, по живой очереди, и решить десяток важных вопросов:
К примеру, что можно сделать за 5-10 минут?
✅ Взять направления на флюорографию, маммографию, диспансеризацию.
✅ Получить результаты своих анализов.
✅ Узнать, как правильно подготовиться к исследованию.
✅ Сверить прививки и получить прививочный сертификат.
✅ И многое другое
Лично для меня здесь два главных плюса. Во первых, врачи действительно могут теперь сосредоточиться на приёме — на тех, кто пришёл с болью, с диагнозом, с сложным вопросом. А во вторых — пациенты экономят своё время.
Первые отклики уже есть: и пациенты, и врачи отмечают, что стало удобнее.
Так, шаг за шагом, и делаем нашу поликлинику удобней для всех.